Veelgestelde vragen

Home/Contact/Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen 2016-10-31T15:45:40+00:00
Rekenen jullie transactiekosten? 2016-10-12T14:53:17+00:00

Alleen voor paypal rekenen wij 4% transactiekosten

Ik heb een kortingscode. Wat nu? 2015-01-14T18:38:14+00:00

Gefeliciteerd!

Met een kortingscode heeft u recht op korting op uw bestelling.

Dit kan (onder andere) zijn:

  • een korting op het totale bedrag
  • een korting van een bepaald bedrag
  • gratis verzending

Bij het afrekenen kunt u deze code invullen. De korting wordt dan op het factuurtotaal in mindering gebracht.

Let op:

Kortingscodes kunnen beperkt geldig zijn en / of slechts eenmaal gebruikt worden. In alle gevallen dient u de code EXACT in te vullen zoal u hem heeft gekregen. Let u daarbij goed op HOOFDletters, spaties, leestekens etc.

Leveren jullie ook aan winkels? 2016-10-31T15:46:44+00:00

Neem contact op, om de mogelijkheden te bespreken!

Kan ik iets bestellen en als cadeau bij iemand anders laten leveren? 2015-01-14T18:38:15+00:00

Ja, dat kan.

Vult u daarvoor bij het afrekenen uw eigen (adres) gegevens op bij het Factuuradres. Bij het verzendadres geeft u het adres op waar het pakket naartoe verzonden mag worden.

Neem contact met ons op als u de producten feestelijk wilt laten verpakken!

Hoe kan ik bestellen? 2016-10-31T15:46:44+00:00

U kunt bestellen door in de WINKEL een product van uw keuze in uw WINKELMAND te doen (dit doet u door daarop te dubbelklikken).

Nadat u een product in uw winkelmand heeft geplaatst, kunt u AFREKENEN of verder winkelen (om evt meerdere producten in uw winkelmand te leggen).

Bij het afrekenen dient u minimaal uw adresgegevens (voor betaling & aflevering) op te geven. Mocht u een afwijkend afleveradres (anders dan het factuuradres) willen opgeven, dan kan dat. Zijn Factuuradres en afleveradres hetzelfde, vink dan “Verzenden naar een andere adres” UIT.

Als u voor het eerst in onze (nieuwe) webshop besteld, heeft u de optie om een account aan te maken.

Wij raden u aan dit te doen.

U hoeft dan later bij een eventuele vervolgbestelling niet al uw gegevens in te voeren, en beschikt u over een bestelgeschiedenis

Mag ik afbeeldingen / informatie van uw website gebruiken 2015-01-14T18:38:15+00:00

Op alle informatie (teksten, illustraties & afbeeldingen) berust een copyright.

Mocht u informatie van onze website willen delen, neemt u dan contact met ons op.

Hoe kan ik betalen 2015-01-14T18:38:16+00:00

Op dit moment kunt u betalen met de volgende manieren:

  • iDeal (via Mollie)
  • Paypal
  • Visa, mastercard, discovery of American Express (via Paypal)
  • Directe bank overschrijving
  • Bancontact/Mister cash (via Mollie)
  • Sofort Banking (via Mollie)
  • kontant (alleen bij afhalen)
Kan ik mijn bestelling ook ruilen? 2015-01-14T18:38:16+00:00

Wettelijk gezien heeft u recht op 14 dagen zicht termijn. Dit betekend dat u goederen binnen 14 dagen dient te retourneren als deze niet naar wens zijn.

U kunt alleen ongebruikte, ongeopende producten retourneren waarvan eventuele zegels en / of verpakkingen niet beschadigd zijn.

Eventuele verzendkosten zijn voor uw rekening.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? 2015-01-14T18:38:16+00:00

Hoewel wij afhankelijk zijn van de bezorgdiensten van derde partijen zijn onze gebruikelijk leveringstermijnen:

Binnen Nederland: levering binnen 2/4 werkdagen.
Binnen de EU: levering binnen 2/6 werkdagen.
Buiten de EU: levering binnen 4/6 werkdagen.

Mochten wij – om wat voor redenen dan ook – niet aan deze termijn kunnen voldoen, nemen wij altijd even contact met u op.

Leave A Comment

  Nieuwsbrief / Newsletter
SCHRIJF IN OP ONZE NIEUWSBRIEF / SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER

Blijf op de hoogte en ontvang exclusieve aanbiedingen! / Get the latest news and exclusive offers!

* wij delen jouw gegevens nooit met derden. / We will never share your details.
×